病房呼叫系統由安裝在病區護士站的呼叫主機和分別設置在病房床頭、病房衛生間的呼叫分機、走廊顯示屏組成，一旦病房床頭或衛生間有人按呼叫按鈕，護士站的主機就發出聲光報警信號，同時，走廊顯示屏同步顯示呼叫床位號，護士人員便可以立刻趕往病房處理緊急情況。衛生間的呼叫分機需要有防水功能，這一點很重要。另外，為方便病區工作人員工作，治療室可以安裝通話和顯示裝置，以便在治療的時候可以及時了解情況。病房呼叫系統是在為提高醫院管理水平和服務水平的輔助設施，該系統需要24小時連續工作，要求故障率要低，性能要穩定，質量要可靠。

呼叫器擺放在床頭或固定在墻壁上，當病人需要幫助時，按呼叫器的相應按鈕，醫護人員有三種方式獲得病人的求助信息：走廊顯示屏（有聲音提示和相應的病房號、床位號碼和呼叫種類的顯示）；隨身攜帶的數字信息機（有聲音提示或震動靜音提示，顯示呼叫信息）；護士值班室的醫護監督管理軟件實施監控呼叫信息（聲音提示、彈出消息框提示，可顯示呼叫時間、呼叫號碼、呼叫種類、呼叫計時、信息處理狀態、病人相關信息、當值人員名稱和信息）衛生間可安裝防水緊急呼叫按鈕，呼叫信息可設定為專人（指定醫護人員）接收。設定群呼模式用于緊急報警。

醫護監督系統具有實時監控呼叫信息和醫護人員的工作狀態、可設定呼叫響應時間標準、可對呼叫信息按年、月、日進行查詢統計、可定期考核醫護人員的工作（響應呼叫的時間、次數和合格率），可定期備份呼叫相關信息、可自動生成統計報表和圖表，可打印報表和圖表，可聯網查看，針對不同的使用者設定權限。

當病人發起呼叫，在走廊屏和數字信息機收到信息的同時，醫護監督管理系統無線接收機也可收到相關數據，通過RS232接口送給計算機，軟件的實時監控界面顯示呼叫的相關信息，并有聲音提示。當醫護人員按照規定的時間到達呼叫地點，軟件記錄為合格，否則將記錄為超時，并有超時提示直到計時自動終止。